DESPACHO GRATUITO POR COMPRAS SOBRE $150.000

Preguntas Frecuentes



¿Tienen local comercial o showroom?
No contamos con tienda física, enviamos tu pedido donde nos indiques.



¿Se puede comprar desde el extranjero?
Sí, se puede comprar desde el extranjero si el producto se cancela de forma anticipada en dólares o pesos chilenos en nuestra cuenta. El despacho se realizará via courrier internacional (DHL- UPS – TNT). Los requisitos aduaneros del país y el  costo de envio e internación serán de responsabilidad del cliente.


¿Cuál es la garantía de los productos?
· Los equipos tienen garantía de 24 meses.
· Las sondas 3 meses ( sólo fallas de fabricación)



¿Las sondas vaginales y anales  son esterilizables?
Las sondas han sido concebidas por el fabricante para uso personal y pueden ser reutilizadas por el mismo pacientes. hasta 50 veces



¿Las sondas endocavitarias y/o accesorios se pueden utilizar con protectores de sonda?
Los protectores de sondas sirven para sonda de presión, balones rectales o algunos dispositivos como dilatadores o instrumentos para terapia manual.

Las sondas electromiográficas para realizar electroestimulación o biofeedback electromiográfico no pueden ser usadas con protección.

Tambien tener atención porque la mayoría de protectores son con látex; si el paciente es alérgico al látex debe utilizar protectores sin látex.



¿Dónde se pueden ver los productos?
Actualmente no tenemos sala de venta a publico . Para los equipos , puede coordinar una demostración en Santiago al mail ventas@medimport.cl.  Contamos además con agentes de ventas en Viña del Mar, La Serena y Valdivia.   
Los insumos y accesorios solo se ven a traves del sitio web.

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